Politique de confidentialité

Introduction

Chez Ecomposable, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des données personnelles uniquement dans les limites nécessaires à la fourniture de nos services :

• Formulaires de Contact : Nom, adresse e-mail et toute information complémentaire fournie dans votre message.

• Liste d'Attente : Nom, nom de votre entreprise et adresse e-mail pour vous notifier de la disponibilité de nos services.

• Cookies et Technologies de Suivi :

  • Microsoft Clarity et Microsoft Advertising : Pour analyser l’utilisation du site via des métriques comportementales, cartes thermiques et reprises de session. Ces données (adresses IP, mouvements de souris, etc.) sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de Microsoft.

  • Google reCAPTCHA : Pour prévenir les activités frauduleuses. Google collecte des données (adresse IP, comportement utilisateur) pour vérifier que vous êtes humain, conformément à sa Politique de Confidentialité.

  • Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données uniquement pour :

• Répondre à vos demandes et traiter vos requêtes (fondé sur votre consentement ou notre intérêt légitime) ;

• Vous notifier de la disponibilité de nos services via la liste d’attente (consentement explicite requis) ;

• Améliorer la sécurité et la performance de notre plateforme (intérêt légitime) ;

• Personnaliser les contenus et campagnes publicitaires (avec votre consentement préalable pour les communications marketing).

Note : Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre accord explicite.

3. Partage de vos données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Pour respecter des obligations légales (ex : réquisitions judiciaires) ;

• Pour protéger la sécurité de notre plateforme ou de nos utilisateurs ;

• Avec des sous-traitants certifiés (ex : hébergeurs cloud, services de messagerie) agissant sous notre direction et contractuellement engagés à protéger vos données.

• Microsoft et Google traitent vos données dans le cadre de leurs services (Clarity, reCAPTCHA), conformément à leurs politiques de confidentialité.

4. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès, divulgation ou destruction non autorisés :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos ;

• Contrôles d’accès stricts et audits de sécurité réguliers ;

• Sauvegardes automatiques et plans de reprise après sinistre ;

• Formation continue du personnel sur la protection des données.

5. Conservation de vos données

Nous conservons vos informations personnelles :

• 24 mois maximum après votre dernière interaction avec notre service ;

• Période légale obligatoire (ex : 10 ans pour les documents fiscaux) ;

• Après cette durée, vos données sont anonymisées ou détruites de manière sécurisée.

6. Vos droits selon le RGPD

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données ;

• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ;

• Droit à l’effacement : Supprimer vos données dans les limites légales ;

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;

• Droit de vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@octensoft.com. Si vous estimez que nos traitements portent atteinte à vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

7. Mises à jour de cette politique

Nous pourrons modifier cette Politique de Confidentialité pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification sera notifiée par email aux utilisateurs actifs et publiée sur cette page 30 jours avant son entrée en vigueur. Votre utilisation continue du service après ces modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :
Octensoft
128 rue de la Boétie, 75008 Paris, France
Email : contact@octensoft.com